我市为打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务服务环境，以提升政务服务水平为抓手，在市政务服务中心设置“企业服务”、“普通存量房交易、纳税及登记”和“工程建设领域审批制度改革”3个综合服务窗口，实现“前台综合接件、后台分类审批、综合窗口出件”的利企便民模式，进一步增强企业和群众获得感，为市场主体增活力、为人民群众增便利，提升市场主体满意度，不断提升我市“放管服”改革成效。

设置“企业服务”综合窗口。依托“企业开办一窗通”平台，改革传统办事流程，申请人通过企业开办“一窗通”平台，一次填表，一次提交数据，市场监管、税务、公安、社保、银行同步采集数据，同步办理业务，结果实时共享。实现新开办企业从营业执照办理、公章刻制、涉税办理、社保登记及银行开户从8个工作日压缩至3个工作日。

设置“普通存量房交易、纳税及登记”综合服务窗口。在存量房交易中，设立房屋交易、纳税及不动产登记一窗并行受理的综合服务窗口，实现由之前群众办理存量房交易需在3个部门之间来回跑，到现在3部门统一受理办理事项、一次性收取材料、一次性录入、3部门并行办理的转变，让群众办事“最多跑一次”。二手房转移登记由10个工作日压缩至7个工作日，抵押登记由5个工作日压缩至3个工作日。

设置“工程建设领域审批制度改革”综合服务窗口。今年9月4日省工程建设项目审批改革领导组专家到现场指导测试后，大理市工程建设项目审批管理系统正式上线，工改综合服务窗口涉及13个市级审批部门，主要对房屋建筑和城市基础设施等工程项目从立项到竣工验收实行服务全过程。通过“一张蓝图”统筹项目实施、“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合申报材料、“一套机制”规范审批运行，压缩全市工程建设项目全流程审批时间，实现政府投资项目压缩至120个工作日以内，社会投资项目压缩至90个工作日以内。尹铭菊